Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Lieferung der Ware vollständig erfolgt ist.

Fällt das Ende der Rückgabefrist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist automatisch bis zum nächsten Werktag.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Die Rücksendung muss in einem geeigneten Zustand erfolgen, damit die Ware geprüft und bearbeitet werden kann.

Rückgaben sind nicht für POS-Retouren möglich. Ausverkaufsartikel können nicht zurückgegeben oder storniert werden.

Erstattungsrichtlinie

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Stornierungsrichtlinie

Eine Stornierung ist nur für Bestellungen möglich, die noch nicht versendet wurden.

Kunden können ihre Bestellung bis zum Versand der Bestellung stornieren. Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen können Sie uns kontaktieren:

Woodvirex
E-Mail: buyermail@woodvirex.com

TODD NAGY
345 E OHIO ST APT 1212
CHICAGO, IL
60611
USA

Telefon: 2172922269